Service

OEM & ODM Service

Vi designar våra lösningar utifrån de exakta tekniska behoven och driftsmiljön för ditt projekt. Med branschledande-ingenjörsexpertis och fullständig-tillverkningskapacitet kan vi leverera anpassade maskiner, system och-implementeringsplaner på plats som är i linje med dina produktionsmål, platsförhållanden och säkerhetsstandarder.

Läs mer

Lokaliserat globalt stöd

Lokalt servicenätverk

Vi har auktoriserade agenter och servicepartners på viktiga exportmarknader för att tillhandahålla lokal installation, utbildning och underhåll. I vissa länder är inhemska ingenjörer tillgängliga för snabb-support på plats efter att din beställning har bekräftats.

Snabb lokal reservdelssupport

Viktiga reservdelar lagras i lokala partners lager, medan vår fabrik håller viktiga komponenter i lager för snabb luft- eller sjötransport för att säkerställa snabb åtkomst och minimera produktionsstopp.

Standardiserat träningssystem

Under driftsättningen utbildar våra tekniker ditt team för att självständigt hantera daglig drift och grundläggande underhåll. Vi tillhandahåller även underhållsguider för fler-språk och felsökningsblad.

Schemalagd uppföljningstjänst-

Vi upprätthåller ett schemalagt uppföljningsprogram- där vårt serviceteam granskar din utrustnings drifttillstånd, identifierar potentiella problem tidigt och hjälper dig att minska riskerna för driftstopp.

Efter-försäljningsservice

Vårt serviceåtagande sträcker sig långt bortom utrustningsleverans; vi tillhandahåller ett strukturerat, öppet och tillförlitligt-efterförsäljningssystem.

12 månaders garanti

Eventuella delfel orsakade av kvalitetsproblem i tillverkningen kommer att ersättas utan kostnad. Nyckelkomponenter-som det elektriska styrsystemet, linjära styrningar och spindeln- täcks av samma garantivillkor som hela maskinen.

Leverans och utbyte av reservdelar

Under garantiperioden ersätter vi alla delar som skadats på grund av icke-mänskliga orsaker utan kostnad och täcker alla fraktkostnader. Efter garantiperioden tillhandahåller vi originaldelar till ett rabatterat pris.

Teknisk vägledning & utbildning

Vi tillhandahåller-installation och driftsättning på plats, tillsammans med praktisk-utbildning för dina operatörer och underhållsteam. Teknisk fjärrassistans är tillgänglig via telefon, e-post och videokonferenser.

Livstids teknisk support

Vårt team är tillgängligt när som helst för konsultation om utrustningsanvändning, processoptimering eller uppgraderingsalternativ. Efter-filerna underhålls för distributörer och nyckelkunder, vilket säkerställer fullständig spårbarhet av underhållet.